Política de Privacidad
WineLoyalty LLC, así como sus sociedades subsidiarias y afiliadas (en adelante
y en su conjunto identificadas como
“WineLoyalty”), con domicilio ubicado en:
Av. Gavilán 151-9A Col. Guadalupe del Moral. Delegación Iztapalapa C.P. 09300 México, D.F., en
cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“la
Ley”), y su reglamento, hacen de su conocimiento que:
WineLoyalty, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción,
robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.
¿Qué información recopilamos?
Los datos personales que usted proporcione a WineLoyalty a través de este website (
wineloyalty.com), mediante la utilización de nuestros servicios en línea, por escrito y/o vía telefónica
incluyen: (i) datos personales, (ii) datos laborales, (iii) información financiera, y (iv) datos
de ubicación geográfica. Para cerciorarse que los datos personales proporcionados son correctos
y actuales, WineLoyalty podrá recopilar información de otras fuentes como son sociedades de
información crediticia.
Datos de ubicación: La aplicación WineLoyalty recopila datos de ubicación
geográfica para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar servicios basados en
localización. Estos datos incluyen las coordenadas de latitud y longitud de su dispositivo
cuando utiliza la aplicación. La recopilación de datos de ubicación se realiza únicamente cuando
el usuario ha otorgado los permisos correspondientes y mientras la aplicación está en uso.
Igualmente, y de acuerdo a las políticas de crédito de WineLoyalty, podemos solicitar copia de su
identificación oficial con fotografía y/o comprobante de domicilio.
El tratamiento de datos personales de terceros que usted nos proporcione, se hace de conformidad
con los términos y condiciones contenidos en el Aviso de Privacidad.
Usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a los términos
y condiciones de este Aviso de Privacidad.
¿Para qué utilizamos su información?
Los datos personales que recopilamos son destinados para: (i) fines de identificación y de verificación,
(ii) contacto, (iii) ofrecerle y entregarle nuestros bienes y servicios, (iv) identificar historial
de compras, y (v) proporcionar servicios basados en localización y mejorar la experiencia del usuario
en nuestra aplicación.
En la recolección y tratamiento de datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados
en la Ley y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad
y responsabilidad.
¿Con quién compartimos su información?
WineLoyalty puede transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, a empresas
subsidiarias y afiliadas a WineLoyalty; proveedores de servicios para actividades de promoción y
comercialización de nuestros productos y servicios; por requerimiento de una autoridad; y para el
cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los datos personales
y cualquiera de las empresas de WineLoyalty.
En tal sentido, WineLoyalty podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios
seleccionados para apoyar las actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y
servicios, manejo y administración de los datos personales que se recaban a través de este Portal,
o por cualquier otro medio distinto, así como para fines de verificación de la información que usted
nos proporciona, por lo que WineLoyalty podría incluso remitirlos a dicho(s) tercero(s) únicamente
para cumplir con la prestación de los servicios contratados.
Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiesta
oposición a que los mismos sean transferidos.
Los datos personales que usted proporciona a WineLoyalty, pueden compilarse y fijarse en una base
de datos propiedad exclusiva de WineLoyalty. WineLoyalty no es responsable respecto al contenido
y políticas de privacidad de sitios externos de este portal.
¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales?
WineLoyalty implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus
datos personales, mismas que exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos,
inclusive tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas de WineLoyalty.
Toda la información y datos personales que usted nos proporcione mediante la utilización de nuestros
servicios en línea, por escrito y/o vía telefónica, constituirá una base de datos propiedad de WineLoyalty.
La información se almacena con fines de protección, para evitar pérdida, uso indebido o alteración.
WineLoyalty puede utilizar “cookies” o “direcciones IP”, para confirmar su identificación al tener
acceso a nuestros servicios en línea, con el sólo propósito de otorgarle un servicio personalizado
debido a que nos permite determinar sus preferencias mediante el registro de su uso en nuestro portal,
y de esta manera identificar sus hábitos y preferencias para ofrecerle nuestros productos y servicios.
Mediante el uso de “cookies”, no recabamos datos personales de los usuarios en términos de la Ley
y su Reglamento.
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al comprar un producto
en línea estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de
tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra
de navegación. Ejemplo: httpS://.
La protección de la privacidad de los datos personales de menores de edad, es especialmente importante
para WineLoyalty. Por esta razón, cuando tengamos conocimiento de datos personales de menores de
edad, su tratamiento se llevará a cabo cumpliendo en todo momento con los lineamientos y requerimientos
establecidos en la Ley y su Reglamento.
¿Cuál es el área responsable del manejo y administración de los datos personales?
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: "
Privacidad de Datos", a quien puede contactar mediante el correo electrónico
contacto@cesarfer.com
o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Av. Gavilán 151-9A Col. Guadalupe del Moral. Delegación
Iztapalapa C.P. 09300 México, D.F.
¿Cómo pude usted limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Puede dirigirse a WineLoyalty para el caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus datos
personales para dejar de recibir información de ofertas, promociones y publicidad de productos y
servicios adicionales enviando su solicitud al área de “
Privacidad de Datos”, a
través de la cuenta de correo electrónico
contacto@cesarfer.com
En el caso de empleo de cookies, el botón “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de
la mayoría de los navegadores, le dirá como bloquear o permitir las cookies.
¿Cómo puede usted ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado?
Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación
y oposición al tratamiento de datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya
otorgado a WineLoyalty para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud, directamente
al área de
"Privacidad de Datos", a través de la cuenta de correo electrónico
contacto@cesarfer.com; acudiendo directamente al área
de Atención a Clientes en cualquiera de nuestras sucursales; o bien, solicitándolo por escrito,
enviando al domicilio ubicado en: Av. Gavilán 151-9A Col. Guadalupe del Moral. Delegación
Iztapalapa C.P. 09300 México, D.F. Dicha solicitud deberá contener por lo menos su nombre,
domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, señalando claramente el vínculo de
relación con la Compañía y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los
que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos
en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder
a sus datos personales, o las razones por las que considera que sus datos deben ser
actualizados, rectificados o cancelados.
A partir de la recepción, el área de Privacidad de Datos, tendrá un plazo de 20 días hábiles para
responder a su solicitud, sin embargo dicho plazo podrá ser ampliado por un periodo de tiempo igual,
lo que le será notificado, por el medio que usted nos haya indicado para tales efectos, señalando
las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley.
Asimismo, le informamos que en términos de la Ley y su reglamento, a partir del 6 de enero de 2012,
usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de
Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 días siguientes
a la fecha en que WineLoyalty de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien,
si transcurrido el término señalado, WineLoyalty no diera respuesta a su solicitud.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que
exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de nuestro Portal (
wineloyalty.com).
Consentimiento de tratamiento de datos personales
El titular de datos personales manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones
del Aviso de Privacidad puesto a su disposición, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento
de sus datos personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO.